Per “tempi medi di erogazione dei servizi” deve intendersi, per ciascuno dei servizi riportati nell’elenco dei servizi individuati ai sensi dell’art. 10, c. 5, del d.lgs. n. 279/1997, la media dei tempi intercorrenti dalla ricezione della richiesta di erogazione del servizio da parte dell’interessato all’effettiva erogazione del servizio stesso.

Fonte: FAQ Trasparenza ANAC

Il Comune di Pontenure, attualmente, non effettua montioraggi di tali tempi medi, non ricadendo tra le tipologie di enti della pubblica amministrazione cui si applicano le disposizioni di cui al d.lgs. n. 279/1997 (contabilità dello Stato).